Häufig gestellte Fragen

Auf ihrmobelgeschaft.com finden Sie eine kuratierte Auswahl an Möbeln für nahezu jeden Wohnbereich. Damit Sie sich vor Ihrer Bestellung umfassend informieren können, haben wir die wichtigsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden zusammengestellt.

Welche Möbelarten und Wohnbereiche deckt das Sortiment ab?

Unser Sortiment umfasst Polstermöbel wie Sofas, Ecksofas und Sessel, Schlafzimmermöbel wie Betten und Matratzen, Esszimmerbereiche mit Tischen und Stühlen, Wohnzimmermöbel wie Kommoden, Highboards und Sideboards sowie Kleinmöbel und Aufbewahrungslösungen. Auch ergänzende Produkte für verschiedene Wohnbereiche gehören zum Angebot. Die einzelnen Kategorien orientieren sich an den typischen Bedürfnissen moderner Wohnräume und decken Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer und weitere Bereiche ab.

Welche Materialien und Qualitätsmerkmale zeichnen die Möbel aus?

Unsere Möbel werden aus einer Vielzahl von Materialien gefertigt. Im Polsterbereich finden sich Mikrofaser-, Stoff- und Lederbezüge in unterschiedlichen Farbgebungen und Härtegraden. Massivholzmöbel, furnierte Oberflächen und hochwertige Beschläge sorgen für Langlebigkeit im Alltag. Matratzen sind in verschiedenen Härtegraden und mit unterschiedlichen Kernarten erhältlich, darunter Kaltschaum- und Taschenfederkernmodelle. Alle Produkte werden vor der Aufnahme in unser Sortiment auf Verarbeitung und Funktionalität geprüft.

Wie funktioniert die Bestellung auf der Website?

Die Bestellung erfolgt vollständig online über ihrmobelgeschaft.com. Sie wählen die gewünschten Artikel aus, legen sie in den Warenkorb und schließen den Bestellvorgang über das bereitgestellte Formular ab. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern wollen, ist dies in der Regel nur vor dem Versand der Ware möglich. Wenden Sie sich in einem solchen Fall über das Kontaktformular auf der Website an uns.

Wie werden die Möbel geliefert?

Die meisten Möbel werden zerlegt in mehreren Paketen versendet, um einen sicheren und effizienten Transport zu gewährleisten. Je nach Artikel und Größe erfolgt die Lieferung bis zur Wohnungstür oder – bei entsprechend gekennzeichneten Produkten – bis in den gewünschten Wohnraum. Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden. Eventuelle Abweichungen oder Beschädigungen sollten Sie direkt auf dem Lieferbeleg vermerken und uns über das Kontaktformular mitteilen.

Ist eine Montage der Möbel erforderlich?

Viele unserer Möbel werden mit einer ausführlichen Aufbau- und Montageanleitung geliefert. Ein Teil der Artikel ist so konstruiert, dass der Zusammenbau ohne Spezialwerkzeug möglich ist. Bei größeren Möbelstücken oder Produkten mit aufwendigeren Konstruktionen kann eine fachgerechte Montage sinnvoll sein. Prüfen Sie vor dem Aufbau die Wandbeschaffenheit und stellen Sie sicher, dass alle benötigten Kleinteile und Beschläge vorhanden sind. Bewahren Sie die Verpackung bis zum vollständigen Aufbau auf, da sich darin gelegentlich noch Zubehörteile befinden.

Wie sind Rückgabe und Widerruf geregelt?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückzugeben. Die Ware muss sich dabei in ungenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über das Kontaktformular auf der Website, damit wir den weiteren Ablauf mit Ihnen abstimmen können. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der entsprechende Betrag erstattet.

Gibt es eine Garantie auf die Möbel?

Auf alle bei uns erworbenen Möbel gilt die gesetzliche Gewährleistung. Darüber hinaus bieten viele Hersteller freiwillige Garantieleistungen, deren Umfang und Dauer je nach Produkt und Hersteller variieren können. Bei berechtigten Reklamationen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns. Wir prüfen Ihren Fall und leiten die notwendigen Schritte ein.

Wie kann ich zusätzliche Produktinformationen erhalten?

Sollten Sie weitere Fragen zu einem bestimmten Artikel, zu Maßen, Materialien oder Kombinationsmöglichkeiten haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf ihrmobelgeschaft.com. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zeitnah zu beantworten und Ihnen die benötigten Informationen bereitzustellen.

Warum lohnt sich ein Blick auf ihrmobelgeschaft.com?

Unser Ziel ist es, Ihnen eine übersichtliche und unkomplizierte Möglichkeit zu bieten, Möbel für Ihr Zuhause auszuwählen. Die Kombination aus klarer Produktpräsentation, transparenten Informationen und einem strukturierten Bestellvorgang erleichtert die Entscheidung. Wir legen Wert darauf, dass Sie sich bereits vor dem Kauf gut informiert fühlen und die für Ihre Wohnsituation passenden Möbel finden.